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Este Cmap, tiene información relacionada con: PLANIFICACION Y CONTROL, Operaciones Como Manufactura, Apartir de la demanda real o esperada de los clientes Para esto se utliza Metodo PRONOSTICO, Servicios ???? Oportunidad, Servicios ???? Calidad, Metodo PRONOSTICO ???? " Predecir expectativas y demandas de productos o servicico", Entorno ???? Manufactura, PLANEACIÒN Y CONTROL Se da Apartir de la demanda real o esperada de los clientes, Servicios ???? Inventario, Operaciones Como Servicios, Manufactura ???? Entorno, Servicios ???? Contacto Cliente, " Predecir expectativas y demandas de productos o servicico" con el fin de cumplir utilizamos Operaciones, Manufactura ???? Cliente