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Este Cmap, tiene información relacionada con: la psicologia, Espacios de colaboracion entre miembros que tienen algun rasgo en comun o lo crean por la pertenencia misma al dicho grupo Difieren de Redes sociales, Redes sociales Ya que Es un planteamiento que viene de la teoría del comportamiento del consumidor, y va encaminado a estudiar la brecha entre las expectativas y la percepción del consumidor, Evolucion del Marketing es Es el estudio que se hace para saber cuáles son las necesidades que busca el consumidor, Evolucion del Marketing ???? El articulo afirma que la calidad no es solo la calidad de productos o de servicios terminados, sino también a la calidad de procesos que se relacionan con dichos productos o servicios, Es el estudio que se hace para saber cuáles son las necesidades que busca el consumidor se da por medio de Espacios de colaboracion entre miembros que tienen algun rasgo en comun o lo crean por la pertenencia misma al dicho grupo, Comunicarte con grupos muy segmentados en funcion de unas caracteristicas muy concretas y ayuda a reunir a estas personas alrededor de conceptos abstractos que forman parte de la personalidad de una marca ???? En las dos últimas décadas con la revolución del internet el marketing se desarrollaen la parte intangible sin dejas atrás la satisfacción del cliente eficiencia operacional así mismo el servicio al cliente, se a desarrollado a la luz de las expectativas al clientes además plantea el servicio como el conjunto de prestaciones de servicios, Es un planteamiento que viene de la teoría del comportamiento del consumidor, y va encaminado a estudiar la brecha entre las expectativas y la percepción del consumidor Todo esto permite Que los fabricantes de mercado adicionan valor a los distribuidores o clientes, a través de un sistema implícito o explícito de garantía, para dar señal de la seguridad y de la confianza en la transacción de negocio., Evolucion del Marketing Te permiten Comunicarte con grupos muy segmentados en funcion de unas caracteristicas muy concretas y ayuda a reunir a estas personas alrededor de conceptos abstractos que forman parte de la personalidad de una marca, Es un planteamiento que viene de la teoría del comportamiento del consumidor, y va encaminado a estudiar la brecha entre las expectativas y la percepción del consumidor MERCADEO El articulo afirma que la calidad no es solo la calidad de productos o de servicios terminados, sino también a la calidad de procesos que se relacionan con dichos productos o servicios