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Este Cmap, tiene información relacionada con: auditoria LISTO, ORIGEN Y ANTECEDENTES 1.2 DEFINICIONES RELACIONADAS CON LA AUDITORIA Auditado: ¨organización que es auditada.¨ (ISO,19011,2011, pág. 12)., ORIGEN Y ANTECEDENTES 1.6 CLASIFICACIÓN ¨Las auditorias de tercera parte las llevan a cabo organizaciones externas independientes. Estas usualmente acreditadas.¨ (Pulido, 2010, pág. 71)., ORIGEN Y ANTECEDENTES 1.1 ANTECEDENTES HISTORICA civilizacion sumeria, ORIGEN Y ANTECEDENTES 1.4 FINALIDAD Para garantizar que los directivos y el plan estratégico se concentren en mejorar su enfoque en el cliente y el mercado, el desempeño del producto y el servicio, el desempeño financiero, e l desarrollo y la administración de los recursos humanos, y e l desempeño de los procesos y las operaciones. (Pulido, 2010, pág. 346), ORIGEN Y ANTECEDENTES 1.6 CLASIFICACIÓN primera parte las realiza la organización, u otras personas u empresa en su nombre, con fines internos .(Pulido, 2010, pág. 71), ORIGEN Y ANTECEDENTES 1.5 IMPORTANCIA Es importante porque una acción correctiva es la corrección permanente del problema y/o de la no conformidad, se trata de asegurar que, mediante la acción correctiva, el desempeño del proceso regrese a sus niveles planeados. (Pulido, 2010, pág. 92), ORIGEN Y ANTECEDENTES 1.7 TIPOS DE AUDITORIA DE CERTIFICACIÓN ¨Certificación que una organización debidamente reconocida hace de las instalaciones, capacidad, objetividad, competencia e integridad de una agencia, servicio o grupo operativo o de cualquier individuo, para proporcionar el servicio específico o la operación necesaria. (S.Summers, 2006, pág. 396)., ORIGEN Y ANTECEDENTES 1.6 CLASIFICACIÓN ¨ Las auditorias de segunda parte las realizan los clientes de una organización en nombre de ellos.¨ (Pulido, 2010, pág. 71), edwards deming menciona que ¨crear una constancia de propósito hacia la mejora del producto y el servicio, con la finalidad de volverse competitivo, permanecer en el negocio y proveer empleos¨ (S.Summers, 2006, pág. 326) ., ORIGEN Y ANTECEDENTES 1.2 DEFINICIONES RELACIONADAS CON LA AUDITORIA . Experto técnico: ¨persona que aporta conocimientos o experiencia específicos al equipo auditor¨.(ISO,19011,2011, pág. 12), ORIGEN Y ANTECEDENTES 1.3 CONCEPTO DE LA AUDITORIA DE CALIDAD Se utilizan para determinar el grado en el que se han alcanzado los requisitos del SGC. Los hallazgos de las auditorías se emplean para evaluar la eficacia del SGC y para identificar oportunidades de mejora. La norma ISO-19011 da orientaciones más específicas en el campo de las auditorías. (Pulido, 2010, pág. 347), ORIGEN Y ANTECEDENTES 1.1 ANTECEDENTES HISTORICA edwards deming, ORIGEN Y ANTECEDENTES 1.2 DEFINICIONES RELACIONADAS CON LA AUDITORIA Auditor: ¨persona que lleva a cabo una auditoria¨ (ISO,19011,2011, pág. 12)., civilizacion sumeria caracterización evidencias de control