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Este Cmap, tiene información relacionada con: Fase de Diseño, Gestión de la Disponibilidad del Servicio ???? Responsable de optimizar y monitorizar los servicios TI para que funcionen ininterrumpidamente y de manera fiable, a un coste razonable, Gestión de la Continuidad del Servicio ???? Garantiza pronta recuperación de los servicios TI tras un desastre, Procesos ITIL Fase de diseño formado por Gestión de la Disponibilidad del Servicio, Procesos ITIL Fase de diseño formado por Gestión de la capacidad del Servicio, Gestión de la capacidad del Servicio ???? Responsable de que los servicios TI tengan una capacidad de procesos y almacenamiento suficiente, Procesos ITIL Fase de diseño formado por Gestión de la Continuidad del Servicio