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Este Cmap, tiene información relacionada con: Proceso de Marketing, Macroentorno Análisis Herramientas, Microentorno Levantamiento de información Públicos, Proceso de Marketing Captar valor del cliente crear utilidades y rentabilidad, Segmentación Análisis Demográfico, Posicionamiento Estrategia + -, Macroentorno Levantamiento de información Demográfico, Producto aumentado Definir Crédito Envio, Muestra No probabilistica De cuota, Microentorno Análisis FODA, (1) Entender el mercado y las necesidades y deseos del consumidor Investigar Mercado, Matriz crecimeinto producto/expansión de mercado Estrategias Diversificación, Beneficio básico Definir Producto, Microentorno Análisis Cartera, Sistema de información Desarrollo de información Investigación de mercado, Segmentación Participantes del proceso de compra Decisor, Estructura y niveles de los canales Decisiones sobre los miembros del canal Manejo, Consumidor Establecer Necesidades, Enfoque Tipos Por Observación, (3) Construir un programa de Marketing integrado que entregue valor superior Mix de Marketing Producto, Método de contacto Métodos Entrevista Personal